我解除了他的支付功能，被冻结了。我违法了吗

你帮朋友绑定实名认证后解除支付功能被冻结，不一定违法。分析：从法律角度看，帮他人进行实名认证需确保行为合法且不侵犯他人权益。若你朋友同意并授权你操作，且此行为未违反平台规定或法律，则解除支付功能被冻结可能因技术或平台规则触发。但需排除是否存在未经授权擅自操作、盗用信息或违反实名认证规定等情形。提醒：若平台通知你涉嫌违规操作或有法律纠纷，表明问题可能较严重，应及时咨询律师。
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处理方式：法律角度下，此问题常见处理方式包括与平台沟通解冻、申请仲裁或提起诉讼。选择建议：首先尝试与平台客服沟通，了解冻结原因并提供相应证据以解冻。若沟通无果，可根据平台协议考虑申请仲裁或向法院提起诉讼。选择时需权衡成本、效率及可能结果。
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具体操作：1.与平台沟通：收集并整理你与朋友之间的授权证据、聊天记录等，向平台客服提交解冻申请，详细说明情况并请求协助解冻。2.申请仲裁：若平台拒绝解冻且平台协议中有仲裁条款，可按照协议规定向指定仲裁机构提交仲裁申请，提供所有相关证据，等待仲裁裁决。3.提起诉讼：若仲裁非强制或仲裁结果不满意，可向法院提起诉讼。需准备充分的证据材料，包括实名认证过程、解除支付功能的理由及平台冻结通知等，以证明自身行为的合法性及平台冻结的不当性。诉讼过程中，需遵循法院程序，积极应诉。请注意，具体操作需根据实际情况调整，并建议在专业律师指导下进行。